公司工程保（bǎo）障部拥有一支专业的技术型（xíng）维修运行服务团队，高级工（gōng）程师5人，中级职称（chēng）8人，全部具有（yǒu）上岗资格。专（zhuān）业的（de）技（jì）术（shù）型（xíng）团队将（jiāng）给您的单位或家（jiā）居生活带来便利和周到（dào）的服务。

·最快（kuài）速的每天24小时客户（hù）服（fú）务反应体系
　　1、接到客户电话后5分钟（zhōng）内作出（chū）回应；
　　2、水电气等（děng）急迫性（xìng）报修在10分钟内到达（dá）现场；
　　3、其他复杂（zá）性报修在30分钟内到达现场；
　　4、需协调外部单位解决的，保证1日内向业主作（zuò）出答复（fù）。

·最规范的六个“一”入（rù）户维修服务（wù）体系
　　一声问候、一（yī）个工具箱、一块铺地布、
　　一条白毛巾、一（yī）双鞋套、一声告（gào）别。

·最严格的设备巡查保养管理体系
　　设施设备（bèi）标识齐全规范（fàn）、档案（àn）完善（shàn）有（yǒu）序，工具零部件定（dìng）位定量管理，运行、检查、维修（xiū）、保养有记（jì）录。

·最科学的（de）专业交流和技（jì）能提升人员激励机（jī）制
　　定期组织项（xiàng）目（mù）交流（liú）和技（jì）能大比武，建立健全人（rén）才库，采用“一对一”的帮（bāng）、扶、带手段，不断提高（gāo）专（zhuān）业技（jì）能水准，提高工作效（xiào）率（lǜ）。